Comment Jumia calcul votre score vendeur?

Taux d’annulation + Taux de retours ( qualité des articles ) = Score Vendeur

1. Le nouveau score vendeur : 

A partir du lundi 16/03/2020, nous permettrons aux vendeurs avec les meilleurs Scores Vendeurs de recevoir plus de visibilité. Une faible visibilité peut réduire votre volume de commandes.

Nous n’appliquerons par ailleurs plus de DOL ni de PSOL à votre boutique et ne facturerons plus de pénalités financières qu’en cas de graves problèmes de conformité et/ou légaux : produits contrefaits ou faux (121 000 FCFA)

2. L’impact sur vos commissions vendeurs : 

Ce nouveau système de pénalités, aura aussi un impact sur le taux de commission des vendeurs avec un mauvais Score Vendeur. Si votre score descend en dessous de 3, Jumia appliquera en effet un taux de commission supérieur à vos prochains versements, suivant le tableau explicatif ci-dessous. Les vendeurs les moins performants dans leurs opérations contribueront ainsi aux coûts additionnels engendrés par leurs erreurs.

3. Comment maintenir un bon score vendeur : 

Déposer vos commandes dans les 24H et gérer correctement votre stock.

Déposer des produits de qualité pour éviter les retours.

Pour plus d’informations, appelez le 33 869 53 53 ou Jumia Academy au 78 606 16 54