Commencez votre success story avec Jumia

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Pourquoi vendre sur Jumia?

Rejoignez la plateforme e-commerce leader en Afrique et propulsez votre activité au niveau supérieur.

Touchez des millions de clients

Jumia est désormais présent dans des millions de foyers à travers le Senegal. Saisissez l’opportunité d’exposer vos produits à des millions de personnes chaque jour.

Nous nous occupons de tout.

Jumia s’occupe de tout : formation gratuite, livraison client, encaissement, service client, service après-vente et bien plus encore.

L'ouverture de votre boutique est gratuite.

L’ouverture d’une boutique sur Jumia est entièrement gratuite. Vous pouvez créer votre boutique à tout moment et commencer à vendre dès que vos produits sont en ligne.

Jumia Academy

Jumia Academy vous aidera à devenir un expert de l’e-commerce.

Une équipe d'assistance à votre service.

Notre vaste équipe de spécialistes de l’assistance aux vendeurs est à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions.

Analyses et Statistiques

Suivez vos ventes, comprenez vos clients et développez votre activité grâce à des analyses basées sur les données.

Comment Commencer

Suivez ces étapes simples pour ouvrir votre compte vendeur et commencer à toucher des millions de clients.

1

Inscrivez-vous sur notre plateforme en moins de 5 minutes.

Remplissez le formulaire d’inscription et soumettez les documents requis : (A) Registre du Commerce ; (B) Coordonnées Bancaires ;

2

Devenez un expert de l'e-commerce

Suivez la formation dédiée aux nouveaux vendeurs. Activez votre compte Vendor Center pour gérer votre boutique.

3

Référencez et vendez vos produits

Mettez en ligne vos meilleures ventes et commencez à vendre.

4

Accédez à nos promotions et outils marketing

Gagnez en visibilité grâce à nos campagnes et promotions. Obtenez des informations clés sur les produits les plus vendus.

Prêt à vous lancer ? L’inscription prend moins de 5 minutes !

Foire Aux Questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la vente sur Jumia

Combien coûte la vente sur Jumia ?

L'inscription est entièrement gratuite ! Nous prélevons uniquement une commission compétitive et des frais d'expédition sur chaque vente réussie. Il n'y a aucun frais mensuel ni coût caché.
Consultez les commissions de vente ici
Consultez les frais d'expédition ici

Comment commencer à vendre sur Jumia et quelles sont les conditions ?

Pour commencer à vendre sur Jumia, vous devez remplir le formulaire d'inscription vendeur et fournir les documents KYC (Know Your Customer) requis. Ces derniers comprennent généralement une Carte d'Identité Nationale ainsi qu'une Carte Fiscale (pour les particuliers), ou les documents d'enregistrement commercial (pour les entreprises), ainsi que vos coordonnées bancaires. Pour débuter, veuillez utiliser le lien ci-dessous :
Ouvrez votre compte vendeur

Combien de temps prend le processus d'inscription ?

L'inscription initiale prend moins de 5 minutes. La vérification prend généralement 2 à 3 jours ouvrables, après quoi vous pourrez commencer à lister vos produits.

Comment vais-je recevoir mes paiements ?

Les paiements sont traités de manière sécurisée via le système de paiement de Jumia et transférés directement sur votre compte bancaire enregistré, chaque semaine. Pour ajouter vos coordonnées bancaires correctement :
Cliquez ici

Comment Jumia communique-t-elle les mises à jour officielles et comment puis-je obtenir un support direct ?

La communication de Jumia concernant toutes les mises à jour critiques pour les vendeurs (politiques, campagnes, performances) se fait principalement par e-mail. Pour toute assistance directe concernant des problèmes spécifiques (ex : paiements, retours, annulations de commandes), vous devez utiliser le formulaire officiel « Raise a Claim » pour contacter l'équipe du Support Vendeur. Cliquez ici Déposer une réclamation

Quelle est la différence entre le Dropshipping et Jumia Express ?

Jumia Express (Fulfillment by Jumia) signifie que Jumia stocke vos articles et prend en charge l'emballage ainsi que la livraison. Cliquez ici pour en savoir plus
Le Dropshipping signifie que vous stockez vos produits et déposez vos colis dans un point de dépôt Jumia une fois la commande reçue. Retrouvez tous les détails et l'emplacement des points de dépôt: ici

Quels types de produits puis-je vendre ?

Vous pouvez vendre une large gamme de produits, notamment de l'électronique, de la mode, des articles pour la maison, des produits de beauté, et bien plus encore. Certaines catégories peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

Nous sommes là pour vous aider

Notre équipe de support dédiée est à votre disposition pour vous aider en cas de questions ou de préoccupations.

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