Important : Lorsque vous vendez sur Jumia, vous devez respecter les lois locales, ainsi que toutes les politiques ou directives réglementaires et les politiques de Jumia qui s’appliquent à vos produits et à vos annonces.

 

La vente de produits illégaux, dangereux ou d’autres produits listés comme interdits à la vente est strictement interdite. Il est de la responsabilité de chaque vendeur de lire attentivement nos politiques avant d’inscrire un produit. Les vendeurs doivent également comprendre qu’il leur incombe de veiller à ce que leurs produits respectent toutes les lois applicables, même si le produit n’est pas spécifiquement décrit dans nos politiques. Les lois changent fréquemment, les vendeurs doivent donc surveiller régulièrement les changements de réglementation et prendre les mesures appropriées.

Jumia travaille de manière proactive avec les régulateurs, les marques, les vendeurs et les consommateurs pour s’assurer que seuls les produits autorisés et sûrs sont vendus sur Jumia. Vous pouvez signaler les produits qui ne respectent pas ces règles en remplissant le formulaire Signaler un produit.

Pré-approbation pour référencer des produits

Certaines marques ou catégories de produits peuvent nécessiter une autorisation préalable pour lister des produits ou pour ajouter vos offres à des produits existants. Veuillez contacter notre service d’assistance si vous souhaitez obtenir une autorisation préalable pour référencer de tels produits.

Conséquences des violations

Les violations des politiques de référencement de Jumia peuvent entraîner des actions telles que :

• Suppression des listes de produits
• Suspension des privilèges de création de produits
• Retour de l’inventaire
• Destruction de l’inventaire dans nos entrepôts sans remboursement
• Résiliation de la relation commerciale
• Suspension ou retenue permanente des paiements
• La vente de produits illégaux ou dangereux peut également entraîner des poursuites judiciaires, y compris des sanctions civiles et pénales.
• Jumia se réserve le droit de décider à sa seule discrétion si une inscription est appropriée ou non.

Les produits concernés :

• Médicaments
• Produits réservés exclusivement au domaine pharmaceutique et/ou médical :

– Réactifs de laboratoire

– Matériel médical (glucomètre, tensiomètre, etc.)

– Échantillons médicaux

– Lait pour bébé

– Biberons

– Sucettes

– Stéroïdes

– Compléments alimentaires (sans autorisation)

– Produits aphrodisiaques

– Hormone de croissance (sans autorisation)

– Produit destiné à développer certaines parties du corps

• Produits cosmétiques ou d’hygiène éclaircissants

– Crème, savon, gel, sérum, gélules contenant du mercure et ses dérivés

– Crème, savon, gel, sérum, gélules contenant plus de 2% d’hydroquinone

– Crème, savon, gel, sérum, gélules contenant des corticostéroïdes et des corticostéroïdes

– Crème, savon, gel, sérum, gélules contenant des dérivés du rétinol (vitamine A)

– Tout produit chimique et cosmétique vendu sans autorisation des autorités réglementaires et du ministère du commerce.

• Drogues et substances illicites

• Produits stupéfiants et substances illicites

• Tabac et produits similaires

– Produits à base de nicotine

– Cigarettes

– Cigarettes électroniques

• Produits dangereux

– Batteries endommagées

– Explosifs / feux d’artifice

– Combustibles et certains carburants

– Substances toxiques

– Produits radioactifs

• Produits non mis en vente

– Pièces de monnaie

– Peau de certains reptiles

• Produits pour les forces de sécurité

– Bloqueurs de signaux

– Masques à gaz

– Vêtements/articles de camouflage

– Uniformes militaires

– Gaz lacrymogène

– Boucliers de police

– Armes de défense (couteaux, tasers, bombes anti-agression)

• Produits soumis à des réglementations spécifiques

– Diamant brut

– Machines à sous et tous les types d’appareils de jeux de hasard

– Pesticides (sans autorisation)

• Produits susceptibles d’être utilisés pour commettre des infractions

– Armes et jouets similaires à des armes réelles

– Dispositifs de crochetage de serrures

• Solution IPTV / ISD
• Contrefaçon de livres électroniques et de logiciels (logiciels placés sur une clé USB ou d’origine douteuse)
• Déchets
• Produits de marques déposées
• Produits spirituels (savon magique, bague porte-bonheur, etc.)

Veuillez retirer les produits concernés de votre centre de vente dès réception, faute de quoi une pénalité de 120 000 francs sera appliquée à votre magasin pour chaque article interdit.

NB : Il s’agit d’un avertissement : des contrôles quotidiens seront effectués dans votre magasin pour chaque article interdit.

CONSULTEZ LA LISTE DES MARQUES SOUS RESTRICTION ICI