Mode vacances

Jumia se soucie de vous, c’est pourquoi nous avons créé le mode vacances pour vous. Découvrez ici comment vous pouvez utiliser le mode vacances en cas de besoin.

Qu’est-ce que le mode vacances ?

Vous pouvez utiliser le mode vacances pour fermer temporairement votre boutique en ligne sur Jumia. Vous pouvez bénéficier de cette fonctionnalité dans les cas suivants :

• Vous êtes en vacances pour une période prédéfinie et vous ne serez pas en mesure d’honorer les commandes que vous recevez.
• Vous n’avez pas assez de stock de produits et vous voulez arrêter d’afficher vos produits sur le site web.
• Le mode vacances vous empêche de recevoir des commandes que vous ne pouvez pas honorer, ce qui vous évite des pénalités et améliore votre score vendeur.

Étape 1 :

Accédez à votre Vendor Center et cliquez sur Paramètres.

Étape 2 :

Choisissez le mode vacances et confirmez la durée de vos vacances. Votre place de marché sera automatiquement fermée à partir de la date de début de vos vacances et sera automatiquement réactivée après la date de fin.

Veuillez noter que vous devez traiter toutes les commandes en attente avant d’activer votre mode vacances afin d’éviter les ruptures de stock qui auront un impact sur votre classement sur la Marketplace.