Images de produits

les images sont importantes pour vendre des produits sur Jumia. Ils permettent aux clients d’évaluer et de découvrir plus facilement votre produit.

Nous avons des exigences techniques et de contenu pour les images afin de garantir que les clients voient des images précises, utiles et de haute qualité. Lorsque vous téléchargez vos fichiers image, nous les vérifions pour confirmer qu’ils répondent aux exigences techniques. Les fichiers qui ne répondent pas à ces exigences ne seront pas téléchargés. Lorsque des images sont reçues de plusieurs fournisseurs pour le même produit, Jumia affiche les images qui correspondent le mieux aux exigences. Si vos images ne répondent pas aux exigences de contenu ou si elles enfreignent nos politiques, nous pouvons les supprimer. Si une image ne répond pas aux exigences, nous pouvons désactiver la visibilité du produit jusqu’à ce que vous fournissiez des images conformes. Nous pouvons également changer la position ou modifier les images pour répondre aux exigences.

Exigences techniques

Applicable à toutes les images

Nom du fichier image

Le nom du fichier est composé de l’identifiant du produit, du code de variante et de l’extension du fichier de type image.

ex : sellersku124.main.jpg pour l’image principale

Exigences spécifiques au pays

Il est de la responsabilité du vendeur de s’assurer que toutes les images téléchargées sur Jumia respectent les obligations légales et les pratiques culturelles concernant ce qui est acceptable et inacceptable en termes de décence, de nudité, de croyances, de violence liées à chaque pays.

Image principale du produit

La première image sur la page détaillée du produit est « l’image principale du produit ». Cette image est également présentée aux clients dans les résultats de recherche du catalogue

Principales exigences en matière d’image du produit :

• À FAIRE
• • Représentez avec précision le produit comme une image réaliste et de qualité professionnelle et ne constituez pas un espace réservé.
  • Avoir un fond blanc pur (valeurs de couleur RVB : 255, 255, 255). Cela nous permet de créer une expérience d’achat cohérente pour les clients sur les pages de recherche et de détails des produits.
  • Afficher le produit à plus de 80 % de l’image.
  • Montrez l’intégralité du produit dans le cadre de l’image, sans couper aucune partie.
• NE LE FAITES PAS
  • Ne pas avoir de texte, logos, bordures, blocs de couleur, filigranes ou autres graphiques recouvrant le produit ou en arrière-plan. Les produits comportant plusieurs pièces doivent être de taille relative, sans pièce agrandie.
  • Ne montrez pas les accessoires qui ne sont pas inclus avec l’achat ou tout ajout qui pourrait dérouter le client.

• N’incluez pas plusieurs vues de produits dans une seule image

Autres images de produits

Exigences concernant toutes les images de produits (images principales et autres) :

• À FAIRE
• • Représentez avec précision le produit que vous vendez.
  • Faites correspondre le titre du produit.
• NE LE FAITES PAS
  • Ne pas contenir de nudité et ne pas être sexuellement suggestif. Cela inclut à la fois les modèles et les dessins.
  • N’incluez pas les mannequins visibles
  • N’incluez pas les avis des clients, les images cinq étoiles, les réclamations (par exemple, la livraison gratuite) ou les informations spécifiques au vendeur.
  • Ne pas inclure les détails des prix
  • Ne pas inclure les badges utilisés sur Jumia, ni les variations, modifications ou quoi que ce soit de similaire pouvant prêter à confusion à ces badges. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, « Anniversaire Jumia », « Meilleur vendeur », « La sélection Jumia ».
  • Les clichés de sous-vêtements, produits de maillots de bain sur des modèles enfant ou bébé sont strictement interdits & sous réserve de retrait.
  • Les images de produits qui semblent d’occasion ou légèrement utilisés sont interdites.

Recommandation de contenu d’image de catégorie de produit

Exemples d’images et dépannage